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紀錄片《創新之路》可以這么看

分類:
公司新聞
作者:
來源:
2019/06/25 15:02
【摘要】:
最近大型記錄片《創新之路》再次引發熱議。該片一連串有關創新的真知灼見和對歷史上創新故事的精彩解讀,引人入勝,啟迪深刻。片中提到,任何發明創造只有與人們的需求緊密相連,與市場接軌,才能煥發出強大動力。愛迪生就是讓發明與商業有機結合,創造無限神話的傳奇,他發明的電燈不僅點亮了萬家燈火,也照亮了一個商業世界生生不息的創新之路。由此可見,最了解市場的創新,最接近需求的創新才更具有生命力。“最懂您”無非就是

  最近大型記錄片《創新之路》再次引發熱議。該片一連串有關創新的真知灼見和對歷史上創新故事的精彩解讀,引人入勝,啟迪深刻。片中提到,任何發明創造只有與人們的需求緊密相連,與市場接軌,才能煥發出強大動力。愛迪生就是讓發明與商業有機結合,創造無限神話的傳奇,他發明的電燈不僅點亮了萬家燈火,也照亮了一個商業世界生生不息的創新之路。由此可見,最了解市場的創新,最接近需求的創新才更具有生命力。“最懂您”無非就是最懂您想要什么,也最能夠滿足您什么。

  我們把亙古不變的商業規律聚焦到燒結磚行業,同樣覺得“最懂您”的創新才能吸引客戶更多投注的目光,為解決客戶的實際需求鋪平道路。眼下,燒結磚行業面臨著突破磚廠“最后一公里”的梗阻,也面臨設備廠家服務滯后的困擾,這就是磚廠面臨的實際利益沖突。在這些“沖突”點上,中建材節能始終邁開創新步伐,在實踐中為客戶提供解決方案和服務方式新的轉變,帶給客戶更多發展想象。

  全自動卸磚打包方案成為破解磚廠“最后一公里”最佳解決方案。“凡事預則立,不預則廢”。大概在六年前,當桁架式全自動碼坯機賣的正火的時候,公司靠著敏銳的市場嗅覺,已經意識到未來全自動卸磚打包將是困擾磚廠的一大難題,用現代熱詞講就是磚廠“最好一公里”問題,預判窯前窯后自動化才是未來發展方向。于是,以這一需求趨勢為導向,全力投入全自動卸磚打包技術的研發。在這個過程中,不僅面臨諸多難以克服的技術難題,也遭至同行的噓聲甚至嘲諷,但中建材節能依然篤定探索,經過六年的接續研發和有效精進,中建材節能全自動卸磚打包技術以三大首創技術和30多種菜單式解決方案,能滿足90%以上的客戶全自動碼磚需求,成為破解磚廠“最后一公里”最佳解決方案。而此時,很多設備廠家看到卸磚打包的市場藍海,也蜂擁而來,其實他們很多的研發才剛剛開始,而中建材節能憑借“多項首創技術、多種解決方案、多個現場應用”的“三多”優勢,被客戶普遍接受,訂單保有量位居行業第一,已經在服務客戶的路上探索更多可能。窯前自動化的桁架式全自動碼坯機,窯后自動化的全自動卸磚打包技術,都是中建材節能帶給燒結磚行業的重要技術創新成果,對行業發展的意義不容小視。

  中建材節能全自動卸磚打包機組運行現場

  “FAST服務”成為中建材節能又一創新標簽,助推行業服務升級。在提供全自動卸磚打包方案的同時,中建材節能強烈感受到,在互聯網+時代,不但要保持技術優先,更要想法設法借助互聯網技術讓服務提升,為客戶技術服務賦能。為此,中建材節能引入“FAST服務”理念,更加強調服務快捷、零延時、精準預判和團隊協同等優勢。組建遠程技術支持中心和遠程技術服務中心,前者借助高效穩定的互聯網交互平臺,針對項目問題進行全方位快速溝通,了解客戶想法,收集現場數據信息,為提供有價值解決方案做充分準備,讓技術支持更高效,為項目上馬做好基礎技術工作;后者透過多系統結合,實現遠程安裝調試、遠程故障排除、遠程技術咨詢和在線培訓、在線商城備件下單、大數據共享和設備檢測等。

  中建材節能遠程客戶服務地圖

  通過遠程工程技術中心和遠程技術服務中心,公司全面實現線上線下服務有機銜接,售前技術支持與售后現場服務無縫對接,為客戶提供一對一解決方案,大大提升服務效率,讓公司FAST服務成為助力客戶利潤快速增長的重要推動力,實現雙方合作的共贏。

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